日前，山東棗莊印發(fā)《關于開展幫辦代辦高效增值服務推動政務服務跨越發(fā)展實施方案》，推行“主動靠前服務、全程跟蹤服務、精準定制服務、全程網辦服務”幫辦代辦新模式，推動政務服務由“能辦”向“好辦”“易辦”轉變。

  圍繞工程建設、企業(yè)開辦等重點領域，通過規(guī)范提升全市幫辦代辦體系，棗莊創(chuàng)新“35432”工作思路，即建立3個需求感知制度、夯實5項業(yè)務基礎、豐富4種辦事場景、完善3條機制支撐、打造2套問題案例庫，為企業(yè)和群眾提供精準化、個性化增值衍生服務。

  今年以來，棗莊市行政審批服務局聚焦改革創(chuàng)新突破，新爭取2項省級試點和8項省級“揭榜掛帥”項目，數量在市直部門中連續(xù)三年位居第一。1至8月份，全市新登記經營主體3.8萬余戶，增幅居全省第一位。聚焦重點項目建設，深入項目靠上服務，實行周調度會商機制，最大程度保障重點項目要素需求，立項、能評手續(xù)辦理分別完成100%、95.5%；完善行政審批專家?guī)欤S機抽取專家170人次，勘驗評審事項113次，為重點項目建設提供有力支撐。