“這次活動(dòng)不僅幫助我們解決了人員招聘、食品經(jīng)營(yíng)許可證變更和公司南門車道導(dǎo)流線等問(wèn)題,還讓我們了解了各項(xiàng)惠企政策,幫我們節(jié)省了不少時(shí)間和成本?!苯眨鄭u市城陽(yáng)區(qū)組織26個(gè)單位走進(jìn)柳道熱流道系統(tǒng)有限公司,開展“優(yōu)環(huán)境促發(fā)展,高效辦成一件事”助企活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)及職工解決了交通、法律、醫(yī)保社保等方面的問(wèn)題90余件。對(duì)此,該企業(yè)負(fù)責(zé)人贊不絕口。
今年以來(lái),城陽(yáng)區(qū)將單個(gè)事項(xiàng)多次服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿湕l一次打包服務(wù),開展了一系列集成式助企服務(wù)活動(dòng)。一次服務(wù)為企業(yè)解決多個(gè)問(wèn)題,不僅減少了對(duì)企業(yè)的打擾,更為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“添磚加瓦”。
開展集成式服務(wù)是城陽(yáng)區(qū)探索“高效辦成一件事”增值服務(wù)改革的一個(gè)縮影。以“高效辦成一件事”為牽引,城陽(yáng)區(qū)前移服務(wù)關(guān)口,構(gòu)建“1+1+2”新型服務(wù)體系,即1套增值服務(wù)方案、1本增值服務(wù)手冊(cè)和2個(gè)服務(wù)載體平臺(tái),推動(dòng)涉企服務(wù)由單個(gè)事項(xiàng)供給向菜單式主題集成服務(wù)轉(zhuǎn)變。
城陽(yáng)區(qū)深挖整合涉企服務(wù)資源,制訂印發(fā)《城陽(yáng)區(qū)搭建涉企增值服務(wù)體系的試點(diǎn)方案》,打造了法律、金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科創(chuàng)、國(guó)際貿(mào)易、人才、樓宇經(jīng)濟(jì)7大領(lǐng)域涉企服務(wù)“一類事”場(chǎng)景,涵蓋37個(gè)主動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)、11個(gè)特色服務(wù)事項(xiàng)和10個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng),形成了“主動(dòng)服務(wù)+特色服務(wù)+關(guān)聯(lián)服務(wù)”服務(wù)套餐,推出《城陽(yáng)區(qū)涉企增值服務(wù)一類事事項(xiàng)清單》,共20大類58項(xiàng)增值服務(wù)事項(xiàng)。
為幫助企業(yè)高效便捷查找服務(wù)內(nèi)容,城陽(yáng)區(qū)編制印發(fā)《涉企增值服務(wù)“一類事”服務(wù)手冊(cè)》,圍繞“一類事”涵蓋的增值服務(wù)事項(xiàng),標(biāo)準(zhǔn)化梳理服務(wù)指南,明確事項(xiàng)名稱、實(shí)施機(jī)構(gòu)、受理?xiàng)l件、辦理地點(diǎn)和場(chǎng)景案例解讀等內(nèi)容,增加各街道服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡,為企業(yè)提供辦事指引,讓企業(yè)“一看就懂、一讀即辦”。
城陽(yáng)區(qū)搭建起2個(gè)服務(wù)載體平臺(tái),提供“套餐式”服務(wù)。其中一個(gè)平臺(tái)是“企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)”,統(tǒng)籌了全區(qū)項(xiàng)目資源、政策支持和要素保障,102家金融和人才等方面的第三方專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐平臺(tái),為企業(yè)一站式提供政策、金融、人才、載體等領(lǐng)域服務(wù)及辦理渠道。目前,該平臺(tái)已注冊(cè)企業(yè)用戶3.2萬(wàn)家,涉企服務(wù)部門41家,錄入載體信息372條。
今年以來(lái),城陽(yáng)區(qū)已開展各類涉企增值服務(wù)活動(dòng)1100場(chǎng)次,惠及企業(yè)1.6萬(wàn)余家;打造了3個(gè)企業(yè)增值服務(wù)樣板園區(qū),園區(qū)內(nèi)可辦理政務(wù)服務(wù)及增值服務(wù)事項(xiàng)100余項(xiàng),培育國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)45家。
