免費(fèi)服務(wù)也需精準(zhǔn)供給

張 翼

滕王閣北園免費(fèi)開(kāi)放，地鐵10分鐘內(nèi)同站進(jìn)出免費(fèi)，行李免費(fèi)寄存……近年來(lái)，江西南昌市在城市管理上注重細(xì)節(jié)提升，持續(xù)推出一系列免費(fèi)公共服務(wù)，讓市民感到越來(lái)越便利，也向八方來(lái)客展現(xiàn)了城市的溫度與魅力。

免費(fèi)的基本公共服務(wù)，是令人感到愉快、幸福的可貴之舉。如今城市管理者的職責(zé)，不僅是滿(mǎn)足市民基本需求，更應(yīng)踐行人民城市理念，通過(guò)延伸服務(wù)讓市民產(chǎn)生歸屬感。同時(shí)，免費(fèi)服務(wù)關(guān)乎財(cái)政支出、資源調(diào)配等方面的精細(xì)管理，需要一切從實(shí)際出發(fā)，精準(zhǔn)施策、量力而行。

每一項(xiàng)贏得點(diǎn)贊的免費(fèi)公共服務(wù)，背后都應(yīng)有法理依據(jù)、政策依據(jù)和民生依據(jù)。在城市治理中，如何提供免費(fèi)公共服務(wù)是一道必答題，也是一門(mén)科學(xué)。很多時(shí)候，免費(fèi)意味著互幫互助、共建共享。怎樣實(shí)現(xiàn)既免費(fèi)又不浪費(fèi)、不收費(fèi)但服務(wù)質(zhì)量不降，讓相應(yīng)的公共資源能夠不折不扣地惠及最廣大群眾，考驗(yàn)著城市治理者的智慧。

從公共座椅的大量供應(yīng)，到文化空間、體育場(chǎng)館等的高頻開(kāi)放，當(dāng)免費(fèi)公共服務(wù)越來(lái)越貼近群眾需求，這樣的都市生活自然更值得珍視。

（摘編自《湖南日?qǐng)?bào)》，原題為《免費(fèi)公共服務(wù)折射出珍貴的城市品格》）

“窗簾之約”折射助老智慧

劉 梁

在安徽合肥市瑤海區(qū)七里站街道恒通社區(qū)，“窗簾之約”成為遠(yuǎn)近聞名的黨建引領(lǐng)品牌公益項(xiàng)目：小區(qū)內(nèi)獨(dú)居、高齡等特殊老人家中安裝帶有“窗簾之約”字樣的窗簾，社區(qū)幸福驛站志愿者通過(guò)每天巡檢，確保老人安全。這一暖心守護(hù)始于2021年，一直延續(xù)至今。

“窗簾之約”體現(xiàn)溫情、彰顯智慧。老人每天早晨7點(diǎn)半左右拉開(kāi)窗簾，傍晚約6點(diǎn)拉上窗簾，這樣的日常行為，被賦予特殊含義。窗簾按時(shí)開(kāi)合，證明老人安全，志愿者便可放心離開(kāi)；如果出現(xiàn)異常情況，志愿者就會(huì)立刻前往老人家中查看，防止意外發(fā)生。這樣的約定，既不過(guò)多打擾老人生活，又有效守護(hù)了老人安全，成為共建溫馨社區(qū)、鄰里守望相助的生動(dòng)縮影。

老有所養(yǎng)是社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。讓老年人安享晚年，需要政府和社會(huì)協(xié)同發(fā)力，從細(xì)微處著手，于關(guān)鍵點(diǎn)破題。北京加快補(bǔ)齊農(nóng)村老人服務(wù)短板，建設(shè)老年助餐服務(wù)中心，為老人送餐上門(mén)；黑龍江雞西市為老人遭遇突發(fā)事件提供應(yīng)急資金、開(kāi)辟就醫(yī)綠色通道；山東濟(jì)寧市開(kāi)設(shè)“一老一小”服務(wù)中心，探索解決老人、孩子的照護(hù)問(wèn)題……類(lèi)似有溫度、有新意的養(yǎng)老助老服務(wù)，實(shí)實(shí)在在幫助老人排憂(yōu)解難，為構(gòu)建老年友好型社會(huì)注入正能量。

因地制宜推出更多務(wù)實(shí)舉措，精細(xì)化解決養(yǎng)老難題，就能助力老年人安享幸福美滿(mǎn)的晚年。

（摘編自《河北日?qǐng)?bào)》，原題為《“窗簾之約”守望幸福晚年》）