近日，省數(shù)據(jù)局、省發(fā)展改革委、省財政廳、省審計廳四部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)管理質(zhì)效的若干措施》（下稱《若干措施》），貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)改革、優(yōu)化營商環(huán)境決策部署和省委、省政府工作要求，出臺加強政務(wù)服務(wù)中心項目審批等15條措施，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)邁入新質(zhì)態(tài)。

《若干措施》指出，各級政務(wù)服務(wù)大廳（分中心大廳）新建或改（擴）建要落實“過緊日子”的要求，嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模。對新建項目，充分開展必要性論證，明確相應(yīng)建設(shè)配置標(biāo)準(zhǔn)，壓縮不必要支出，嚴(yán)禁搭車建設(shè)辦公用房；對在建和已建項目推進(jìn)集約整合，探索跨層級聯(lián)合辦公等新模式。嚴(yán)格控制大屏幕建設(shè)，從嚴(yán)從緊進(jìn)行審核，滿足基本功能，對非必要的大屏幕建設(shè)一律不予審批。將散落在外的政務(wù)服務(wù)分中心搬進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳，推動水電氣熱、電信、公證等公共服務(wù)事項進(jìn)駐。按需配置智能機器人、自助終端等設(shè)施設(shè)備，堅持非必要不新增，對使用頻次低、占用空間大的自助終端整合優(yōu)化，對長期無人問津、損壞無法使用的及時清退。

《若干措施》要求，以“高效辦成一件事”為理念，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“高效辦成一件事”綜合窗口，對辦件頻次低、時效性要求不高的窗口撤并整合。建設(shè)企業(yè)綜合服務(wù)中心（專區(qū)），8月底前，在市、縣政務(wù)服務(wù)中心試點建設(shè)民營企業(yè)金融服務(wù)中心。圍繞“一件事”辦理，開展跨部門系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，重塑業(yè)務(wù)流程，大幅壓減辦理時長和辦事成本。針對各進(jìn)駐部門窗口咨詢電話多、呼入等待時間長、群眾訴求登記不規(guī)范等問題，將省、市兩級政務(wù)服務(wù)大廳的進(jìn)駐部門窗口咨詢電話統(tǒng)一由12345熱線接聽。

《若干措施》還明確，省級政務(wù)APP須向下開放使用權(quán)限，杜絕省級以下重復(fù)建設(shè)。推動政務(wù)服務(wù)類應(yīng)用向“蘇服辦”整合，縣級以下禁止開發(fā)政務(wù)服務(wù)APP，已建縣級及以下的綜合類政務(wù)服務(wù)APP在12月底前完成遷移歸并，未整改到位的不再安排下一年度運維經(jīng)費。

《若干措施》還提出建立健全政務(wù)服務(wù)監(jiān)督檢查機制。建設(shè)省級政務(wù)信息化項目管理平臺，以信息化手段規(guī)范并跟蹤項目規(guī)劃、設(shè)計申報、審核審批、采購實施、資源使用、資金使用、績效評價等環(huán)節(jié)，實施全量、全流程、全生命周期項目管理。充分發(fā)揮審計監(jiān)督作用，加強對政務(wù)信息化項目規(guī)劃、建設(shè)、運維，以及項目資金管理和效益情況的審計監(jiān)督。建立情況通報制度，及時反饋監(jiān)督檢查情況，督促相關(guān)問題整改，提升政務(wù)服務(wù)管理質(zhì)效。（記者 聶偉）