新聞中心魏小鵬

為深化人民幣貸款利率改革，根據(jù)中國(guó)人民銀行及省分行關(guān)于存量公司貸款定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換LPR的要求，工行金牛支行高度重視，精心部署，積極推進(jìn)LPR轉(zhuǎn)換工作。

高度重視，統(tǒng)一思想。該行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部多次組織部門(mén)員工利用晨會(huì)、周例會(huì)集中學(xué)習(xí)，重點(diǎn)就變更范圍、轉(zhuǎn)換規(guī)則、審批權(quán)限及流程操作等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解讀；同時(shí)，組織網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理利用周例會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，一方面使大家提高認(rèn)識(shí)，把LPR用好、用到位，真正實(shí)現(xiàn)讓利于民；另一方面，確保每個(gè)成員都熟知該項(xiàng)工作的要求和具體操作，按總行策略完成客戶咨詢受理工作。

梳理清單，逐戶落實(shí)。該行按周梳理出需要轉(zhuǎn)換的客戶清單，由業(yè)務(wù)管控部每日逐戶撥打電話，詳細(xì)介紹LPR轉(zhuǎn)換的優(yōu)勢(shì)，讓客戶添加所對(duì)接的網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理微信，并邀約感興趣的客戶到網(wǎng)點(diǎn)，創(chuàng)造綜合化營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)。截至目前，已聯(lián)系客戶3878戶，網(wǎng)點(diǎn)成功添加客戶921人。

發(fā)動(dòng)力量，上門(mén)宣傳。該行發(fā)動(dòng)個(gè)金部員工及網(wǎng)點(diǎn)員工利用班后和周末休息時(shí)間走進(jìn)樓盤(pán)、走進(jìn)小區(qū)，深入宣傳，現(xiàn)場(chǎng)答疑，一對(duì)一指導(dǎo)客戶用手機(jī)銀行進(jìn)行“一鍵轉(zhuǎn)換”。專業(yè)的講解和悉心的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，使客戶充分體驗(yàn)到該項(xiàng)業(yè)務(wù)的方便快捷。