“我們在外打工，家里老人不會轉(zhuǎn)賬，不會用微信，每個月要從村里到鎮(zhèn)上的學(xué)校給孫子交生活費，來回兩三個小時?！焙鲜▲P凰縣黃絲橋中學(xué)的學(xué)生家長吳某聽說通過農(nóng)行掌上銀行就可以完成每月一次的生活費繳納，感慨道：“農(nóng)行的服務(wù)，與農(nóng)村更近了，與農(nóng)民更親了！”

  為打造更便捷高效的金融產(chǎn)品和服務(wù)體系，將數(shù)字化經(jīng)營戰(zhàn)略和湘西當(dāng)?shù)亟?jīng)濟、民生深度融合，湘西農(nóng)行細分便民生態(tài)場景，構(gòu)建個性化、定制化服務(wù)方案，給功能“加碼”，讓服務(wù)“直達”。通過打造“智慧校園”“智慧醫(yī)療”“智慧旅游”等金融服務(wù)場景，農(nóng)行湘西分行為建設(shè)宜居宜業(yè)鄉(xiāng)村提供便捷金融服務(wù)。

  該行深耕校園，打造出線上線下一體化的學(xué)校服務(wù)生態(tài)圈。把學(xué)生校內(nèi)繳費項目在“智慧校園”平臺進行整合，讓超6萬學(xué)生享受移動金融、線上教學(xué)等服務(wù)。運用“科技+金融+醫(yī)療”服務(wù)模式，以醫(yī)院智能管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，運用科技手段，既緩解醫(yī)院窗口排隊現(xiàn)象，又極大地提升了群眾就醫(yī)手續(xù)辦理效率。截至目前，湘西農(nóng)行構(gòu)建了政務(wù)、民生、校園、醫(yī)療、教育等場景金融72個，群眾通過農(nóng)行掌銀繳費超118萬次，金額超4億元，惠及湘西百姓達10萬余人。（向海琳）