記者 賀俊藝

為提升司法鑒定法律服務質量，海南省司法鑒定協會近日發(fā)布六項司法鑒定行業(yè)便民服務措施，包含發(fā)揮黨員模范作用、提升信息公開透明度、優(yōu)化服務流程、強化公益援助等方面。

根據海南省司法鑒定協會的部署，司法鑒定機構將設立黨員先鋒崗，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，主動幫助群眾解決實際問題，切實回應群眾關切。為增強司法鑒定工作的公開性和透明度，各鑒定機構將在接待場所醒目位置公示相關信息，包括服務流程、收費標準及監(jiān)督方式，方便群眾獲取和監(jiān)督。

在便民服務方面，海南各司法鑒定機構將設立專門的鑒定接待室，并推行首問負責制。首次接待的鑒定人將一次性向當事人告知鑒定的所有事項及要求，確保當事人能夠清晰了解整個流程。此外，針對行動不便的群眾，各鑒定機構還提供預約上門服務；對困難群眾開通綠色通道，優(yōu)先辦理相關鑒定事項并酌情減免費用，以減輕其經濟負擔。

為了增強公益性和社會參與度，海南省司法鑒定機構還將積極提供公益性司法鑒定服務，設立留言簿、意見箱及投訴電話等多渠道反映機制，廣泛聽取社會各界的意見建議，并主動接受當事人和社會的監(jiān)督，確保司法鑒定工作的公正性與透明度。